电竞公司赛事进度管理规范

一、宗旨

为确保电竞公司各类赛事的顺利进行，提升赛事组织效率，确保赛事品质，实现公司经济效益和社会效益的双重提升，特制定本规范。本规范适用于电竞公司所有参与赛事组织、执行、运营的员工，以及与赛事相关的合作方和客户。遵循公司“创新、协作、卓越”的企业文化，秉持“以玩家为核心，以竞技为灵魂”的经营理念，在扁平化管理模式下，激发员工积极性和创造力，高效推进赛事进度。

二、赛事筹备阶段

1. 组建赛事规划小组：根据赛事规模和类型，迅速组建跨部门的小组，涵盖策划、市场、技术、后勤等多领域，体现扁平化管理，减少沟通层级。明确成员职责，制定详细职责清单，确保分工明确，责任到人。

2. 策划与方案制定：策划团队深入调研市场需求、目标客户喜好和行业动态，结合公司发展战略，制定创新且吸引人的赛事策划方案。方案包括赛事主题、比赛项目、赛制规则、赛程安排、奖金设置等，同时注重社会效益和正面引导。

3. 资源筹备与合作洽谈：人力资源部门制定人员招聘和调配计划，优先内部调配，特殊岗位需求时进行外部招聘，并组织培训。后勤部门负责物资采购和管理，财务部门制定财务预算计划。市场部门拓展合作渠道，提升赛事商业价值。

三、赛事执行阶段

1. 场地布置与设备调试：后勤部门按方案完成场地布置，营造良好氛围。技术团队调试设备，确保性能稳定，制定应急预案。

2. 选手与工作人员管理：赛事运营团队负责选手报名、资格审核、报到等，提供良好环境和保障，解决选手问题，加强职业道德教育。人力资源部门统一调配和管理工作人员，明确职责，提供支持与培训。

3. 赛事流程推进：赛事执行团队按预定赛程安排比赛，处理突发情况，确保公平公正。与直播平台合作，安排解说团队，提升观赛体验。组织现场活动，增强观众参与感。

四、赛事宣传与推广阶段

1. 制定宣传计划：市场部门制定宣传推广计划，明确目标、渠道、内容和时间节点。

2. 线上宣传推广：利用社交媒体、电竞网站、直播平台等线上渠道进行宣传，提高用户参与度。

3. 线下宣传推广：在电竞场馆、高校、商圈等地张贴海报、发放传单，举办线下活动，提升赛事知名度。

五、赛事财务管理

1. 预算执行与监控：财务部门严格执行预算，建立监控机制，分析评估预算执行情况。

2. 收入管理：市场部门与财务部门配合，管理各项收入，确保及时足额到账。

3. 成本控制与效益分析：控制成本，审核费用支出，评估经济效益。

六、赛事信息管理

1. 信息收集与整理：赛事运营团队收集相关信息，分类整理，建立数据库。

2. 信息安全管理：制定信息安全制度，保护重要信息。

3. 信息共享与利用：建立信息共享平台，各部门合理利用信息资源。

七、赛事安全管理

1. 安全生产保障：制定安全生产制度，进行安全检查和维护，制定应急预案。

2. 人员安全管理：提供安全培训，配备安全保障人员，确保人员安全。

3. 网络安全保障：加强网络安全工作，采取防护措施，监控网络运行状态。

八、赛事绩效考核

1. 考核指标设定：人力资源部门制定绩效考核指标体系，包括工作任务、工作质量、工作效率等。

2. 考核周期与方式：考核周期为赛事筹备、执行、结束三个阶段，采用上级评价、同事评价、自我评估相结合的方式进行。

3. 考核结果应用：将考核结果与薪酬、奖金、晋升等挂钩，激励员工。

九、赛事人文关怀

1. 员工关怀：关注员工身心健康，合理安排工作，组织团建活动，提供福利保障。

2. 选手关怀：关心选手生活与比赛状态，提供良好环境和心理辅导。

3. 观众关怀：注重观众体验，提供优质服务，处理投诉建议，举办互动活动。

十、赛事总结与评估

1. 赛事总结报告：赛事运营团队撰写总结报告，包括赛事基本情况、执行情况、宣传推广情况等。

2. 赛事评估指标体系：建立评估指标体系，从经济效益、社会效益、用户满意度等维度对赛事进行全面评估。